למוקד באזור טבריה דרוש/ה מנהל/ת מרכז שירות
למוקד באזור טבריה דרוש/ה מנהל/ת מרכז שירות
05/12/2021מועצה/אזור/יישוב:
מספר משרה:
4030
חברה:
חסוי
תחום:
שירות לקוחות
מקצוע:
מנהל/ת מוקד
תאור תפקיד:
ניהול 4 מנהלי צוותים, אחמ"ש, מדריך ידע מקצועי
ניהול עקיף של 60 עובדים
חניכה ופיתוח עובדים לרמות שירות גבוהות
הובלת תהליכי שינוי ושיפור ביצועי הצוותים במרכז השירות
הנעת הצוותים להובלה ועמידה ביעדים וההצלחות.
הפקת דוחות, ניתוח ודיווח שוטף בנוגע ליעדים
דרישות התפקיד וניסיון נדרש:
ניסיון קודם כמנהל/ת מוקד - חובה!
אוריאנטציה שירותית
נכונות לעבודה במשרה מלאה 8:00-17:00
בעל/ת יחסי אנוש טובים ויכולת עבודה בצוות
יכולת עבודה בסביבה מרובת משימות ולחצים
השכלה נדרשת:
תיכונית
היקף המשרה:
משרה מלאה
סוג המשרה:
משרה מלאה
שעות עבודה:
8:00-17:00
למשרה זו, קורות החיים ישלחו ישירות למעסיק.
המשרה מיועדת לגברים ונשים כאחד. רק פניות מתאימות תענינה.
משרה זו סגורה ולא ניתן לשלוח אליה קורות חיים.
סגור