גורם מקצועי להובלת ובקרת תהליכי מערכות המידע בחברה, תוך מטרה לשיפור מתמיד ובשיתוף מלא עם כלל מחלקות החברה.
הנעת תהליכים, תוך יסודיות, ראיה מערכתית ורתימת הסובבים להטמעת התהליכים.
• ניתוח מערכות מידע הכולל כתיבת מסמכי אפיון עבור תוכנות המפותחות בשמיר.
• מעורבות בהתקנות, שדרוגים, קונפיגורציות ועדכוני תוכנה של כלל התוכנות בחברה.
• עבודה מול קבלני משנה בתחום התוכנה.
• הובלת משימות והגדרת עדיפות למשימות הנגזרות מדרישות הלקוח והחברה.
• עבודת צוות בתוך מחלקת ה IT-ומענה לשאלותיהם בזמן אמת.
• תמיכה ופתרון תקלות מערכות מידע.
• עבודה מול צוות הסיסטם לפתרון תקלות סיסטם.
• אחריות מקצועית על בקרת מערכות המידע בחברה.
• הצפת ושיקוף מידע להנהלת החברה על מצב מערכות המידע בזמן אמת.
• מתן שירות שוטף למחלקות השונות.
• אחריות על ציוד קצה ותקשורת.