למפעל תעשייתי מוביל בתחום הפלסטיקה דרוש.ה אחראי.ת תלונות ואי התאמות למחלקת הבטחת איכות.
במסגרת התפקיד אחריות על:
- טיפול בתלונות לקוחות ואי התאמות פנימיות/חריגות מרגע קבלתן
ועד לסגירתן כולל תיעודן.
- ביצוע ותיעוד התחקור לתלונות ואי התאמות למציאת גורמי שורש,
פעולה מתקנת ובדיקת אפקטיביות.
- נסיעה ללקוחות החברה בקבלת תלונת הלקוח, במידת הצורך.
- פיקוח על ביצוע סידור עבודה שבועי למבקרי האיכות.
- פיקוח על ביצוע בדיקות בתהליך של מבקרי האיכות בקווים
השונים ואישור משטחי מוצר סופי.
- ביצוע בדיקות בתהליך, במידת הצורך.
- פיקוח על ביצוע בדיקות בתהליך של עובדי היצור.
- אכיפת נהלי והוראות עבודה במחלקות היצור ובקרת האיכות.
השתתפות בישיבות בוקר יומיות.
- הסמכת עובדים בנושאי איכות ובקרה.