תיאור המשרה:
ביצוע פעולות הדרכה ותמיכה בתחומי תפעול מערכות המידע, לרבות הפעלת רכיבי חומרה במערכות חדשות וקיימות במרכז הרפואי
סיוע והדרכה של עובדי היחידה ביישום מערכת הפעלה שהוטמעה במחשבים אישיים.
זיהוי ותמיכה בפתרון תקלות טכניות כלליות המתעוררות במהלך עבודתם השוטפת של המשתמשים במחשבים אישיים.
תחזוקה ותיעוד יישומים בתוכנות שונות.
ייעוץ ברכישת ציוד מחשוב אישי והיקפי חדש, בהתאם לצרכים.
אחריות על הקשר עם הטכנאים לצורך תפעול ותיקון תקלות חומרה במחשבים האישיים ובציוד הפרפריאלי של המשתמשים.
מעקב אחר אספקה סדירה של משאבים לתפעול המחשבים והציוד ההיקפי.
סיוע למשתמשים בביצוע שיחזורים, במידת הצורך.
מעקב אחר תקינות פעילותם של המחשבים האישיים והציוד ההיקפי לרבות מדפסות, מסופים ותקשורת.
ריכוז פעולות הדרכה בנושאי מחשוב ואחריות לתפקוד אמצעי המחשה.
הפצה וניתוח טפסי משוב בין המשתמשים, לרבות הסקת מסקנות ויישומן בתיאום עם הממונה.
סיוע למשתמשים בשימוש במערכות ממוחשבות.
ביצוע תפקידים נוספים בתחום המקצועי, בהתאם להנחיות הממונה.
