לתאגיד הבריאות של המרכז הרפואי צפון דרוש/ה רכז/ת שיווק - מועדון יולדות
לתאגיד הבריאות של המרכז הרפואי צפון דרוש/ה רכז/ת שיווק - מועדון יולדות
25/03/2026היקף משרה: 75 אחוזים.
מטרת התפקיד:
הובלת האסטרטגיה השיווקית והקהילתית של מועדון היולדות, במטרה להגדיל את היקף הלידות, לחזק את חוויית המטופלת ולבנות מערכת יחסים ארוכת טווח עם נשים ומשפחות באזור.
תחומי אחריות:
1. אסטרטגיה שיווקית
- בניית תכנית שיווק עבור מועדון היולדות (קהלים, מסרים, ערוצים), ניהולה ומעקב אחר ביצועה.
- הגדלת נתח השוק של חדר הלידה והמחלקות.
- מיצוב בית החולים כבחירה מובילה ללידה באזור.
2. חווית מטופלת
- מדידה ושיפור שביעות רצון יולדות.
- ניתוח נקודות כאב במסע המטופלת ושיפורן.
- עבודה צמודה עם צוותים קליניים לשיפור השירות ושיווקו.
- עבודה בתיאום ושת״פ עם יחידת השירות.
3. שיווק דיגיטלי ותקשורת
- ניהול נכסים דיגיטליים (רשתות חברתיות, אתר, דיוור).
- הפקת קמפיינים ממוקדים (הריון ראשון, לידה חוזרת וכו׳).
- עבודה עם משפיעניות וקהילות נשים מקומיות בתיאום ושת״פ עם יח׳ הדוברות.
4. שיתופי פעולה וקהילה
- יצירת שיתופי פעולה עם קופות חולים, טיפות חלב, דולות ומדריכות הכנה ללידה.
- בניית קהילות נשים אזוריות סביב המרכז הרפואי.
- הפקת אירועי חשיפה ( ימים פתוחים, סיורים בחדר לידה וכו׳).
5. דאטה ובקרה
- הגדרת מדדי הצלחה KPls: הגדלת מספר לידות, הרשמות למועדון, המרות ביקורים ללידות והעלאת שביעות רצון.
- ניתוח נתונים והפקת תובנות לשיפור מתמיד.
דרישות וכישורים נדרשים;
- תואר ראשון - חובה ( עדיפות לשיווק/מנהל עסקים/תקשורת או תחום רלוונטי).
- תואר שני - יתרון.
- ניסיון בשיווק שירותים (עדיפות לתחום הבריאות או הקהילה).
- הבנה במסע לקוח וחוויית מטופל.
- יכולות אנליטיות וחשיבה מבוססת נתונים.
- יצירתיות ויכולת בניית קהילה.
- יכולת עבודה מול ממשקים רפואיים.
מדדי הצלחה:
- גידול במספר הלידות השנתי.
- שיפור שביעות רצון היולדות.
- שיפור שיעור ההמרה מביקור/סיור ללידה בפועל.
- גידול בשיעור ההצטרפות למועדות יולדות.
- עלייה במעורבות הדיגיטלית והקהילתית.