התפקיד כולל ליווי קו ייצור קיים: הכרת המוצרים והטכנולוגיה, חומרי הגלם, הספקים והלקוחות. אחריות לחקר כשל ומתן תמיכה טכנית-הנדסית, תחקור תלונות לקוח ומציאת פתרונות, ביצוע סקרי ספרות, בחינת מידע מפטנטים קיימים, תכנון וליווי בביצוע ניסויים במוצרים חדשים והטמעת המוצר מפיתוח לייצור, הגדרת מפרטי איכות ומפרטי תהליך למוצרים החדשים' ביצוע כל שלבי הפיתוח כולל הכנת חומרים ובדיקות בשיתוף צוות המעבדה.