1. אחריות על טיפול ורווחת בעלי החיים – מעקב, בריאות, תזונה, ניקיון, אימונים והעשרות, התאמת מרחב מחיה (תצוגה).
2. ניהול צוות עובדים – גיוס, הכשרה, שיבוץ, הדרכה, ליווי, תפקוד שוטף (אווירה).
3. סידור עבודה מחלקתי תוך שיתוף פעולה עם יתר המחלקות.
4. ציוד ומזון – מעקב, תקינות, הזמנות, מלאי.
5. ניהול סדר יום – קביעת סדר עדיפויות למשימות המחלקה.
6. מנהל תורן בימי שבת.
7. מתן שירות ומענה ללקוחות בשטח הגן.