דסק סוכנים בחטיבת הלקוחות מחפש את ראש הצוות הבא/ה שלו!

התפקיד כולל:

הנעת צוות רפרנטים לעמידה ביעדים הכוללים: מדדי שירות, מדדי איכות, שימור עובדים.
ניהול ישיר של צוות עובדים תוך שימת דגש על איכות העבודה.
חניכה, אימון ואחריות על מקצועיות האנשים בצוות.