אחראי /ת שרות ואדמיניסטרציה למחלקת שירות לקוחות ומכירות
אחראי /ת שרות ואדמיניסטרציה למחלקת שירות לקוחות ומכירות
28/06/2022• מענה טלפוני ללקוחות, טיפול ומעקב
• ניתוב קריאות שרות ותיאומים הגעת טכנאים ללקוחות
• הפעלה, תזמון, פיקוח ובקרה על עבודת הטכנאים
• הכנת הצעות מחיר ומעקב קבלת הזמנות מול הלקוחות
• פתיחת הזמנות לקוח, העברה ומעקב מול המחסן לביצוע הוצאת משלוח
• מעקב וחידוש חוזים
• טיפול וסגירת קריאות שירות יומית והעברה להוצאת חשבוניות
• גבייה לקוחות חייבים
• מעל 5 שנים נסיון בתפקיד דומה בחברה תעשייתית - חובה
• השכלה אקדמאית - יתרון
• שליטה מלאה במערכת ERP פריוריטי - חובה, תוכנות אופיס ואקסל בפרט
• שפות: עברית ברמת שפת אם, אנגלית ברמה גבוהה - יתרון
• יכולת מוכחת בעבודת צוות ויחסי אנוש מעולים
• אחריות
• כושר ביטוי, ייצוגי, תודעת שירות גבוהה, יכולת מכירה מול לקוחות ויכולת התמודדות מול התנגדויות
• דבקות במטרה, חריצות, אסרטיביות, יכולת עמידה בלחצים, יכולת העמקה בפרטים, יכולת קבלת החלטות, גמישות
• יכולת למידה עצמית
• משרת אמון
משרה זו סגורה ולא ניתן לשלוח אליה קורות חיים.
סגור