שכפול של אחראי/ת משמרת למיטב בית השקעות בקיבוץ מעגן 169242
שכפול של אחראי/ת משמרת למיטב בית השקעות בקיבוץ מעגן 169242
23/05/2023מועצה/אזור/יישוב:
מספר משרה:
9477
חברה:
מיטב דש
תחום:
ביטוח ועריכת דין
משרות יריד השתדרגתי+
ניהול עובדים
שירות לקוחות
מקצוע:
אחראי/ת משמרת
תאור תפקיד:
התפקיד כולל:
אחריות על זמינות המוקד וניהול נוכחות של הנציגים (הפסקות, איחורים, חיסורים וכו)
ניתוב הפעילויות השונות במוקד בהתאם לאילוצי מערכת ודחיפות
שליטה ותפעול מערכות הטלפונית והמחשוב
דרישות:
ניסיון בתפקיד ניהולי דומה במוקדי שירות - יתרון משמעותי
ידע באקסל - חובה
התפקיד כולל:
אחריות על זמינות המוקד וניהול נוכחות של הנציגים (הפסקות, איחורים, חיסורים וכו)
ניתוב הפעילויות השונות במוקד בהתאם לאילוצי מערכת ודחיפות
שליטה ותפעול מערכות הטלפונית והמחשוב
דרישות:
ניסיון בתפקיד ניהולי דומה במוקדי שירות - יתרון משמעותי
ידע באקסל - חובה
דרישות התפקיד וניסיון נדרש:
ניסיון כאחמש ממוקדים טלפוניים
ניסון ניהולי ממוקדים טלפוניים
אסרטיביות , שליטה במצבי לחץ, תשומת לב לפרטים, דינמיות , יכולת להגיב למצבים משתנים,
קור רוח ואדיבות.
השכלה נדרשת:
תיכונית
היקף המשרה:
משרה מלאה
סוג המשרה:
בוגר/ת תואר ראשון ללא ניסיון
משרה מלאה
שעות עבודה:
08:00-17:00 ימים ראשון עד חמישי
למשרה זו, קורות החיים ישלחו ישירות למעסיק.
המשרה מיועדת לגברים ונשים כאחד. רק פניות מתאימות תענינה.
משרה זו סגורה ולא ניתן לשלוח אליה קורות חיים.
סגור