מטרת התפקיד:
הובלת תרבות המצוינות התפעולית לשיפור ביצועי האתר.
סמכות מקצועית להובלה, הטמעה וניהול הידע בתחום המצוינות התפעולית.
אימון, ליווי ובניית יכולות של מנהלים ועובדים לטובת שיפור ביצועים בהיבטי יעילות, ייצור, שירות, בטיחות ואיכות.
הנעת ממשקים ורתימתם לתהליך תוך טיפול בהתנגדויות, חיזוק החיבור והאמונה בתהליך ושיפור יכולות תוך העצמה ושותפות.
הטמעת שפת המצוינות התפעולית ותקשור הישגים והצלחות בפעילות זו באתר.

תחומי אחריות וסמכות:
• הובלת פרויקט תהליך אסטרגי תלת- שנתי באתר.
• הרחבת והעמקת הידע הארגוני בגישות המצוינות התפעולית הנהוגות באתר.
• אחריות על תוכנית הפרויקטים ותהליכי השיפור באתר.
• בנייה, הובלה וניהול תכנית העבודה הארגונית לשיפור תהליכים.
• ריכוז נושא המדידה והמדדים התפעוליים, הובלת השגרות בנושא (יומי/שבועי/חודשי)
• קשר מול ספקים חיצוניים בנושא שיפור תהליכים – יועצים, ספקי פתרונות טכנולוגיים, מתכננים, בוני מתקנים וכד'
• הובלת תהליכי המדידה, הניתוח והשימוש במדדים.
• הדרכת והכשרת עובדים ומנהלים במתודולוגיות, כלים ותהליכי שיפור ומצוינות.
• הובלת תהליכי שיפור מורכבים.
• הנחיה ותמיכה במובילים של תהליכי שיפור.
• לימוד והרחבת הידע הארגוני בגישות וכלים תומכי מצוינות.
• ריכוז תהליך הזדמנויות לשיפור.
• מיפוי הסיכונים בתהליכי השינוי.
• תקשור סטאטוס הפרויקט, הצלחותיו ואתגריו.
• חיבור כל הארגון למושגי, יעדי ותוכניות המצוינות התפעולית.
• חבר/ה בהנהלת האתר.