למוקד בעמק הירדן דרוש/ה מנהל/ת צוות - ניסיון חובה

ניהול צוות נציגי שירות לקוחות בתחום הפנסיוני
ליווי ופיתוח מקצועי, שימור עובדים ושיפור ביצועים
ביצוע ראיונות עבודה, הדרכות , חניכה וקליטת עובדים חדשים
ביצוע משובים, שיחות מנהל וניתוח שיחות מוקלטות.
שמירה על קשר רציף ומיטבי עם נציגים בעבודה במוקד ומהבית.
טיפול בבעיות פרט, ליווי וחניכה אישית לנציגים בכל הוותקים.
ביצוע משמרות מנהל תורן לצורך תמיכה מקצועית ומתן מענה למקרי קצה לכלל נציגי המוקד.