דרישות התפקיד וניסיון נדרש:
השכלה : בעל תואר אקדמי המוכר ע"י המל"ג לרבות עפ"י הכללים בחוזר מנכ"ל משרד הפנים 4/2011 לעניין דרישות תואר אקדמי, חוזר מס' 1/2014 לעניין טכנאי או הנדסאי מוסמך וחוזר מנכ"ל 5/2016 לעניין הכרה בהשכלה תורנית
קורסים והכשרות: מנהל מוקד עירוני יחויב לסיים בהצלחה קורס להכשרת מנהלי מוקד עירוני ברשויות המקומיות, לא יאוחר משלוש שנים מתחילת מינויו. עדכון שכרו מותנה בסיום הקורס כאמור.
ניסיון ניהולי :
לא נדרש.
ניסיון מקצועי:
נדרש ניסיון בשירות לקוחות במשך שנתיים לפחות.
ניסיון מוצלח בעבודה בסביבה ממוחשבת ועם מערכות טכנולוגיות מגוונות בדגש על שליטה גבוהה במערכות CRM , GIS ואופיס.